日志与交付

电子邮件数据

RealSender 允许您通过浏览器访问已处理的电子邮件数据:

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  • 显示当天所有已发送邮件的完整页面
  • 显示过去七天内所有已发送邮件的完整页面
  • 包含当天所有已发送邮件的完整日志(原始、未经处理),可用于检查连接情况
  • 过去七天的完整日志(原始、未经处理)

显示的数据可以直接从浏览器保存到本地, 或按固定间隔(例如每天一次)自动记录,以保留历史数据。

本页的更多信息:

日志中包含的信息示例

5月31日 06:26:22 rs336 v4V4QL1K030027:from=sender@yourcompany.com
5月31日 06:26:25 rs336 v4V4QL1K030027:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=2.0.0,stat=已发送(消息已接受并准备投递)


5月31日 08:58:04 rs336 v4V6w3jN001390:from=sender@yourcompany.com
5月31日 08:58:05 rs336 v4V6w3jN001390:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.0.0, stat=Deferred: 421recipient@yourcustomer.com 服务不可用 - 过于繁忙
5月31日 09:02:03 rs336 v4V6w3jN001390:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.0.0, stat=Deferred: 421recipient@yourcustomer.com 服务不可用 - 过于繁忙
5月31日 09:12:42 rs336 v4V6w3jN001390:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=2.0.0,stat=Sent (消息已接受并准备投递)


5月31日 10:00:22 rs336 v4V80L9Z004176:from=sender@yourcompany.com
5月31日 10:00:24 rs336 v4V80L9Z004176:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.7.1, stat=Deferred: 451 4.7.1recipient@yourcustomer.com: 收件人地址被拒:灰名单机制生效,请稍后再试
5月31日 10:02:03 rs336 v4V80L9Z004176:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.7.1, stat=Deferred: 451 4.7.1recipient@yourcustomer.com: 收件人地址被拒:灰名单机制生效,请稍后再试
5月31日 10:12:04 rs336 v4V80L9Z004176:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=2.0.0,stat=已发送(消息已接受并准备投递)


5月31日 16:17:14 rs336 v4VEHCk6017038:from=sender@yourcompany.com
5月31日 16:17:15 rs336 v4VEHCk6017038:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=5.1.1,stat=用户未知
5月31日 16:17:15 rs336 v4VEHCk6017038: v4VEHFk5017041: DSN: 用户未知


5月25日 12:43:37 rs336 v4PAhZw1019212:from=sender@yourcompany.com
5月25日 12:43:38 rs336 v4PAhZw1019212:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=5.0.0,stat=服务不可用
5月25日 12:43:38 rs336 v4PAhZw1019212: v4PAhcw0019217: DSN: 服务不可用


5月25日 09:17:41 rs336 v4P7Hc6P011481:from=sender@yourcompany.com
5月25日 09:17:42 rs336 v4P7Hc6P011481:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.1.1, stat=Deferred: 452 4.1.1recipient@yourcustomer.com 4.2.2 邮箱已满
[…] 系统每隔十分钟重试一次投递* […]
5月25日 13:25:47 rs336 v4P7Hc6P011481:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.1.1, stat=Deferred: 452 4.1.1recipient@yourcustomer.com 4.2.2 邮箱已满
5月25日 13:25:48 rs336 v4P7Hc6P011481: v4PBPko0020848: 发件人通知: 4小时内无法发送邮件*

* = 参见下一段末尾的注释

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送达状态通知 (DSN)

退回的邮件(例如“用户不存在”)将退还至发件人的电子邮件地址,或退还至返回路径地址(如果已指定)。

如果消息发送出现延迟,30 分钟后*,您将收到如下提示:

主题:  
      警告:过去30分钟内无法发送消息  

正文:  
      **********************************************  
      **      此为纯警告信息      **  
      **  您无需重新发送消息  **  
      **********************************************  
      [...]  

系统将在四小时内自动重试*。如果您未收到进一步的通知,则说明消息已成功送达。您可以在日志中查看详细信息(参见上述示例)。

经过四小时*的多次重试仍未成功后,系统将向发件人的电子邮件地址或返回路径地址(如已指定)返回明确的错误信息,如下所示:

Subject:  
      Returned mail: see transcript for details  
Body:  
      The original message was received at ...  
      ----- The following addresses had permanent fatal errors -----  
      <recipient@yourcustomer.com>  
      ----- Transcript of session follows -----  
      Deferred: Connection timed out with yourcustomer.com.  
      Message could not be delivered for 4 hours  
      Message will be deleted from queue  
      [...]  

* = 发送批量邮件时:
已禁用延迟投递状态通知,
投递尝试之间的间隔已延长(从10分钟延长至30分钟),
队列中的最大保留时间已延长(从4小时延长至24小时)

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配送成功通知

根据要求,我们也可以为已成功送达的邮件开启“送达通知”功能。这样一来,每封送达的邮件,发件人都会收到来自目标服务器的送达回执,如下所示。此选项对于需要为每封发送的邮件获取送达回执的用户非常有用。

Subject: 
      Return receipt
Body:
      The original message was received at ...
      ----- The following addresses had successful delivery notifications -----
      <recipient@yourcustomer.com>  (successfully delivered to mailbox)
      ----- Transcript of session follows -----
      <recipient@yourcustomer.com>... Successfully delivered
      [...]

在极少数情况下(少于1%的已发送邮件),发件人将无法收到回执。这种情况通常发生在收件人已在邮件服务器上启用了特殊的“隐私/不接收回执”选项时。一般不建议使用此设置,因为它也会阻止标准未送达通知的发送。

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